障害者アーティスト社員の困り事の解決｜コミュニケーションがうまくいかないとき

障害者アーティストを社員として迎えたものの、「どう声をかければよいのか分からない」「仕事の指示がうまく伝わらない」と悩む担当者もいるでしょう。コミュニケーションの難しさは、本人だけの問題とは限りません。伝え方や確認方法を見直すことで、仕事を進めやすくなる場合があります。

指示は具体的に伝える

「いい感じに仕上げてください」のような曖昧な指示では、完成イメージを共有しにくくなります。「このサイズで3点作成する」「○日までに提出する」など、作業内容や期限を具体的に伝えましょう。

口頭だけでなく、チャットやメールなどで文章に残す方法もあります。障害者アーティスト社員とのコミュニケーションでは、本人が理解しやすい方法を確認しておくことが大切です。

一度に多くを伝えすぎない

複数の作業を一度に説明すると、重要な部分が分かりにくくなることがあります。まず一つの仕事を説明し、理解できたか確認してから次の作業へ進む方法も有効です。

また、「分からないことはありますか？」だけでは質問しにくい場合があります。「納期は○日で大丈夫ですか」「この作業内容で進められそうですか」など、具体的に確認すると意思を伝えやすくなります。障害者アーティスト社員の困り事の解決には、双方向の確認が欠かせません。

まとめ

コミュニケーションがうまくいかないときは、本人の能力だけに原因を求めず、仕事の伝え方を見直すことが大切です。指示を具体化し、確認の機会を設けることで、働きやすい環境につながります。自社だけで対応方法を考えることが難しい場合は、**在宅障害者雇用支援サービス「いろは」**のような支援サービスに相談する方法もあります。