アート業務の困り事の解決｜仕事上のミスが続いたらどうする？

障害者アーティストを雇用していると、納期や制作手順、データの扱いなどでミスが続くことがあります。その際、本人だけの問題として考えるのではなく、仕事内容や指示の出し方を見直すことが大切です。ミスの原因を整理し、無理なく仕事を続けられる方法を考えてみましょう。

まずはミスの原因を整理する

仕事上のミスが続いたときは、「注意してください」と伝えるだけでは改善につながらない場合があります。たとえば、作業手順が複雑、指示が口頭だけ、納期の認識が分かりにくいなど、仕事の進め方に原因がないか確認します。

アート業務では、作品データの保存場所やファイル名、納品方法など、制作以外にも細かな作業があります。チェックリストを用意し、作業を一つずつ確認できるようにすると、負担を減らせることがあります。

本人と一緒に仕事の進め方を見直す

ミスを減らすためには、本人と「どこで困っているのか」を確認することも重要です。作業を細かく分けたり、締め切りを段階的に設定したりすることで、取り組みやすくなる場合があります。

また、完成した作品を提出する前に確認する時間を設ける方法もあります。アート業務の困り事の解決では、本人の努力だけに頼らず、企業側が仕事の仕組みを調整することも選択肢になります。

支援者と一緒に改善方法を考える

企業だけで対応することが難しい場合は、外部の支援サービスを活用する方法があります。在宅で働く障害者アーティストの場合、日々の仕事の状況を把握しながら、企業と本人の間に入って支援してもらえる体制があると、問題を抱え込まずに済みます。

在宅障害者雇用支援サービス「いろは」では、障害者雇用に関する企業側の悩みに対応し、採用後の仕事についても支援を行っています。

まとめ

仕事上のミスが続いたときは、本人を責めるのではなく、原因と仕事の進め方を一緒に整理することが大切です。アート業務の困り事の解決には、作業方法の工夫に加えて、必要に応じて外部の支援を取り入れることも役立ちます。